Cambiare idea.
Con serenità.

Da dove cominciare.

Le politiche dello shop indicano un termine di 14 giorni dalla ricezione per richiedere il reso. Contatta il servizio clienti prima di spedire il prodotto.

Prepara il tuo prodotto.

Conserva confezione, garanzia e documento di acquisto. Il prodotto da restituire deve essere integro e non utilizzato, modificato o personalizzato, secondo le condizioni previste dallo shop.

Ti guidiamo nei passaggi.

1. Recupera il numero dell’ordine e il riferimento del prodotto.
2. Contatta lo staff e indica se desideri un cambio o un rimborso.
3. Attendi le indicazioni per la preparazione del pacco e il ritiro.

Costi di ritiro, modalità e importo del rimborso dipendono dalle condizioni applicabili al tuo acquisto. Per prodotti difettosi, rivolgiti allo staff per l’assistenza dedicata.

Questa pagina è una sintesi informativa. Consulta le politiche dello shop ↗.